Здесь вы можете оставить свой отзыв о работе компании «Волшебная Вода». Поля, отмеченные звёздочкой, должны быть заполнены обязательно.
А вы воду то еще делаете? И кулер можете обработать (почистить- продезынфицыровать)? Или уже в ээжто не играетесь?
Альфредо, 28 октября 2020
Здравствуйте!
Конечно, мы доставляем «Волшебную воду» и занимаемся сервисным обслуживанием нашего разливного оборудования. Вы можете связаться с нашими операторами или оставить заявку на сайте. Желаем Вам приятных покупок!
Светлана Щепкина
Служба сервиса magicwaters.ru
Ни то не се, не вода ни продуктовый доставщик. Займитесь чем-нибудь одним, но длеайте это хорошо! Чтобы заказы вовремя приходили, и доставка воды нормальная. Чтоб не приходилось слышать от ваших курьеров, что он бутылку на кулер ставить не будет. Ты воду привозишь или где???
ПетроФома, 27 октября 2020
Здравствуйте!
«Волшебный маркет» гармонично сочетает оба вида деятельности: производство и доставку полезной питьевой воды и доставку продуктов и товаров народного потребления через интернет-гипермаркет. У экспедиторов, действительно, в обязанностях не значится установка бутыли на кулер. Наши сотрудники могут помочь, но только по собственному желанию и исходя из физических возможностей. Если установка бутыли на кулер представляет для Вас трудности, рекомендуем заменить кулер на модель с нижней установкой бутыли. Вы заметите разницу буквально сразу и оцените модель по достоинству. Ждем Вас снова на нашем сайте и желаем Вам приятных покупок!
Светлана Щепкина
Служба сервиса magicwaters.ru
Наверное, я уже со всем смирилась, и готова ждать курьера по несколько часов, лишь бы не выходить из дома. Да, я обленилась, да, я жду доставку, но сама не пойду в магазин. Что тут еще скажешь - лень зло, и доставщики этим пользуются. А я пользуюсь ими
Ольга Игнатова, 22 октября 2020
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
После весны, показавшей все удобства использования служб доставки, большинство покупателей сделали выбор в пользу постоянного использования этих сервисов. Поэтому нагрузка на сервисы остается повышенной. Мы рады, что Вы тоже высоко оцениваете работу «Волшебного маркета» и являетесь нашим постоянным покупателем. Нам приятно, что Вы с нами, и мы благодарим Вас за это.
Светлана Щепкина
Служба сервиса magicwaters.ru
Обычно работаю на дому и честно мне плевать на интервал доставки, если только не планирую продукты на конкретно обед или ужин. Поэтому совершенно адекватно воспринимаю, что при бесплатной доставке и минимальной сумме заказа мне привезут заказ ЗАВТРА же(!) днем или вечером. Рекомендую, и с удовольтсвием давно пользуюсь сама. Также ассортимент отличается от окрестных пятерок и магнитов. Так что мне - в волшебный маркет.
Жанна, 14 октября 2020
Добрый день, уважаемая Жанна! Спасибо за высокую оценку нашего сервиса! Мы ежедневно работаем над тем, чтобы покупатели были довольны, и возвращались к нам снова и снова. Не забывайте, что при оплате заказа можно использовать Волшебные бонусы. Желаем Вам приятных покупок!
Светлана Щепкина
Служба сервиса magicwaters.ru
И снова ковид - и снова доставки рулят. Мама с отцом боятся лишний раз выходить, опять заказываю им доставку. Эта удобна тем, что заказваю вместе с водой раз в неделю. Родители довольны, на сроки годности не жаловались. Ну а мне так вообще хорошо.
Игорь, 3 октября 2020
Здравствуйте, уважаемый Игорь! Мы рады, что Вы высоко оцениваете наш сервис. Нам очень приятно, что наш ассортимент и сервис доставки пользуется доверием наших покупателей. Ждем Вас снова на нашем сайте и желаем приятных покупок!
Светлана Щепкина
Служба сервиса magicwaters.ru
Почему нельзя оплатить баллами весь заказ? Я их такими темпами никогда не потрачу- заказываю воду с чаем в офис и домой, у меня заказов на 10-15К каждый месяц, а оплатить баллами могу только маленькую часть
Света НеБукина, 30 сентября 2020
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Наша программа лояльности предусматривает накопление бонусных баллов за оплату заказов на нашем сайте. В Вашем случае Вы ежемесячно накапливаете от 100 до 300 бонусных баллов, которые Вы сможете использовать при оплате следующих заказов. Больше информации на нашем сайте. Приятных Вам покупок!
Светлана Щепкина
Служба сервиса magicwaters.ru
Про воду не понял: вы ее больше не производите что ли ? Чужую доставляете вместе с чужими продуктами??
Анатолер Х., 26 сентября 2020
Здравствуйте!
Компания «Волшебная вода» развивает несколько направлений деятельности: производство и доставку природной питьевой воды и развитие интернет-гипермаркета «Волшебный маркет». Так что мы доставляем продукцию и свою, и других известных проверенных производителей. Желаем Вам приятных покупок!
Светлана Щепкина
Служба сервиса magicwaters.ru
Хороший ассортимент продуктов и других товаров. Ничуть не хуже, чем в других интернет-гигантах. В ближайших магазинах исчезла куча привычной бытовой химии и даже привычных капсул для кофемашины! Тут можно все это заказать вместе с водой, которую все равно будешь заказывать. И не нужно делать аццкий большой заказ. Я довольна, и продолжу пользоваться вашей доставкой и дальше!
Белла, 13 сентября 2020
Добрый день, уважаемая Белла! Спасибо за Вашу оценку нашей работы. Мы рады, что широкий ассортимент товаров и качественный сервис доставки высоко оцениваются нашими покупателями. Ваши отзывы помогают нам стать лучше. Нам приятно, что Вы с нами, и мы благодарим Вас за это.
Светлана Щепкина
Служба сервиса magicwaters.ru
Ребята, ну давайте уже уменьшать интервал доставки! 6 часов это почти рабочий день. Я столько вас ждать не могу. А выбор нормального интервала времени делает вашу бесплатную доставку ощутимо платной. Вообще в этот карантин все оборзели!
Павел, 8 сентября 2020
Здравствуйте, уважаемый Павел! Существующий интервал доставки - это выработанная мера, которая оказалась наиболее удобная нам и приемлема для наших покупателей. Из-за возросшего количества заказов, которое продолжает держаться на высоком уровне, интервал доставки остается 6-ти часовым. Возможно выбрать доставку в удобный интервал времени или к нужному часу. Информация о вариантах доставки есть на нашем сайте. Желаем Вам приятных покупок!
Светлана Щепкина
Служба сервиса magicwaters.ru
В целом все ок. Заморозка приехала замороженной, йогурты живые, никто не отравился, бананы без пятен. Рекомендую.
Илья, 1 сентября 2020
Здравствуйте, уважаемый Илья! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что наши стандарты качества высоко оцениваются покупателями. Мы ежедневно работаем для Вас, улучшая сервис и расширяя продуктовый ассортимент. Ждем Вас снова на нашем сайте и желаем приятных покупок!
Светлана Щепкина
Служба сервиса magicwaters.ru
А как воспользоватсья баллами? Я столько заказов у вас уже сделала, что баллов должен быть уже миллион. Как их потратить? В личном кабинете почему-то их нет до сих пор.
Ангелина, 29 августа 2020
Здравствуйте, уважаемая Ангелина! «Волшебный маркет» в своем новом виде заработал только в июле. С июля на нашем сайте появилась информация о новых правилах работы, о новых скидках и акциях, а также о бонусной программе. Поэтому бонусные баллы начисляются на все заказы, сделанные с 1 июля 2020 года. С этого времени, совершая заказ, Вы накапливаете бонусные баллы, которым в дальнейшем можно оплатить до 20% покупки. Больше информации на нашем сайте. Приятных Вам покупок!
Светлана Щепкина
Служба сервиса magicwaters.ru
Смеюсь с вашей красной икры в подарок)) убидить человека сделать заказ на 4К ради банки неизвестной икры смешно товарищи! Надо быть ближе к народу! Давайте предлагать хлеба с маинезом за 1К, чай с сахаром за 2К и за заказ на 3К автомабиль! Вот это будет по честному. А так разводняк
Глеб Егорыч, 19 августа 2020
Добрый день, уважаемый Глеб Егорыч! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Акция с красной икрой в виде подарка за покупку нашла отклик в Вашей душе! Мы регулярно делаем покупки в супермаркетах на такую и даже большие суммы. Так почему бы не перейти в формат онлайн-шоппинга, где тяжелый заказ и на дом привезут, да еще и подарок подарят? Красная икра — это приятный бонус за верно сделанный выбор. Нам приятно, что Вы с нами, и мы благодарим Вас за это. Желаем Вам приятных покупок!
