Здесь вы можете оставить свой отзыв о работе компании «Волшебная Вода». Поля, отмеченные звёздочкой, должны быть заполнены обязательно.
Оставить отзыв
Волшебная вода от добрыхъ людей )) Спасибо экспедиторам, обычно душки) сами все делают, сами все забирают. Только положительные впечатления
Рекомендую
Кристина М., 29 апреля 2018
Добрый день, уважаемая Кристина! Спасибо за Ваш отзыв! В нашем штате трудятся ответственные люди, они всегда готовы прийти на помощь, заменить бутыли и показать, как работает оборудование, а также ответить на Ваши вопросы. Хорошего дня и приятных Вам покупок!
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Вот сижу и жду доставку.. Обещали привезти к 9, сейчас почти 10. Понимаю ,что на сайте все равно ничего не решите, хоть душу отведу, отзыв оставлю!
Дарина, 24 апреля 2018
Доброе утро, уважаемая Дарина. Сожалеем, что доставка воды задерживается, уверены, что наш экспедитор уже связался с Вами. К сожалению, утренний интервал до 10:00 и вечерний интервал с 18:00 являются самыми непредсказуемыми в плане пробок, и в связи с этим возможны накладки во времени доставки. Приносим свои извинения.
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Молодцы, что завели дорогую питьевую воду в стекле! Когда я перестаю пить дорогую минералку, у меня сразу же начинают ломаться ноги и волосы секутся. У меня в офисе всегда на столек бутылка Перье или Жевея, так как воздух сухой и всегда нужна подпитка. Добавляю в заказ воды в офис несколько бутыло для себя и вауля! Все довольны, и я счастлива! Спасибо, что расширили ассортимент!
Настенька, 23 апреля 2018
Добрый день, уважаемая Настенька!
Спасибо за Ваш отзыв, мы рады, что наши клиенты с радостью принимают перемены в нашем сервисе. У нас широкий ассортимент воды разных производителей и разных категорий: воды питьевые, столовые, лечебные, в различной таре и в разном объеме. Хотим обратить Ваше внимание, что и питьевая вода, которую Вы заказываете в офис в 19л бутыли, помогает организму бороться с обезвоживанием, восстанавливает силы организма и добавляет здоровья. Все остальное лишь дело вкуса, если речь не идет о специализированной лечебной воде.
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
ВЫ вообще производители или только доставщики? У вас полно воды, а за какую ответсвенность-то несете??
АрхиТип, 12 апреля 2018
Добрый день, уважаемый АрхиТип!
Мы являемся производителями воды бренда «Волшебная вода» — натуральной очищенной природной воды, полезной и вкусной. Это природная питьевая минеральная вода, которая добывается из артезианской скважины в экологически чистом регионе страны. Наша «Волшебная вода» имеет сертификаты соответствия, подтверждающие ее безопасность и чистоту. Но как продавцы воды других брендов мы также несем ответственность за ее качество и сервис доставки. Если у Вас возникли какие-то вопросы по любому бренду воды, представленному на нашем сайте, свяжитесь с нами по телефону 8-800-777-32-77 или 8-495-789-41-40. Мы ответим на все Ваши вопросы.
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Почему больше нельзя заказать воду по вацапу? Удобно было. Не надо звонить или долго оформляться на сайте(((
Евдокия, 1 апреля 2018
Добрый день, уважаемая Евдокия! Мы провели пилотный запуск сервисов заказа «Волшебной воды» в мессенджерах Viber и WhatsApp, и сделали вывод, что этот способ заказа воды не очень популярен среди наших покупателей. Для наших покупателей работает горячая линия для бесплатных звонков по всей России 8-800-777-32-77, а также на нашем сайте magicwaters.ru круглосуточно можно оформить заказ.
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Я обычно заказывал воду в многоразовых бутылках, сейчас хочу перейти на одноразовую. Мне привезут залог при следующем заказе?
Гарик , 31 марта 2018
Здравствуйте, уважаемый Гарик! Если Вы решили перейти на воду в одноразовой таре, то Вы можете при оформлении заказа указать, что хотите забрать залог за многоразовые бутыли. Если Вы решите снова заказывать воду в многоразовой таре, это можно сделать в любой момент.
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Название у вас прикольное, из-за него заказываем вас в наш фитнес-центр. Девушки очень весело на нее реагируют. Разницу во вкусе не замечаем, а название привлекает клиентов. Клево придумали! :-)))))
Denis, 26 марта 2018
Спасибо за Ваш отзыв!
Наша вода по праву носит свое название. Она имеет приятный сбалансированный вкус и волшебный полезный состав. Регулярное употребление полезной природной воды положительно влияет на здоровье человека, на внешний вид и выносливость его тела. «Волшебная вода» в Вашем фитнес-клубе — проявление заботы о здоровье и красоте Ваших клиентов! Спасибо, что выбрали нашу «Волшебную воду»!
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Чем отличается вода в многоразовых бутылках от воды в одноразовых бутылках? Почему такая разница в цене? У вас что, бутылка такая дорогая?!
Глафира Зефирова, 13 марта 2018
Здравствуйте, уважаемая Глафира!
На нашем сайте представлена вода разных производителей, почти все марки разливаются в одноразовую и многоразовую тару, и их стоимость не всегда различается. Стоимость одноразовой бутыли включена в цену продукта, но она значительно ниже, чем стоимость качественной многоразовой ПЭТ тары. При покупке воды в одноразовой бутыли покупателю не требуется вносить залог за многоразовую тару. Так что выбор за Вами!
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Если я буду пить Волшебную воду, я стану волшебницей?)))
Олеся Па-ва, 7 марта 2018
Здравствуйте, уважаемая Олеся!
Если Вы будете регулярно пить «Волшебную воду», Вы почти наверняка скоро почувствуете волшебную легкость и ощутите чудесный прилив сил. Мы не знаем, как употребление чистой и полезной природной воды повлияет на Ваши магические способности, но Вы будете полны сил и энергии для освоения новых фантастических знаний.
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Хорошая вода, вкусная. Пьем на работе и хотел купить домой а такой воды в Перекрестке не было и в Пятерке тоже нет
Петр, 4 марта 2018
Здравствуйте, уважаемый Петр!
Да, «Волшебная вода» не продается в супермаркетах. Нашу воду можно купить, заказав у нас доставку воды. Сделать это совсем просто, ведь доставка воды от 3 бутылей бесплатна! Заказать воду можно на сайте или по телефону. Приятных Вам покупок!
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Плюсик вам в карму за хороших водителей! И улыбок)))))
Изаура, 28 февраля 2018
Здравствуйте, уважаемая Изаура! Спасибо Вам за добрые пожелания! Сотрудники компании «Волшебная вода» выполняют свои обязанности с глубоким чувством ответственности перед каждым клиентом. И экспедиторы — «лицо» нашей компании, которые напрямую общаются с покупателями. Нам очень приятно, что Вы довольны нами и нашими сотрудниками!
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Почему у моей жены не приняли оплату заказа моей картой??? Что за ересь??? Первый раз с таким сталкиваюсь!!!!! Больше не будем у вас заказывать воду!!!!!!!!!!!!!!!!!! Бред какой-то!!!
Александр Мир-ов, 27 февраля 2018
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Экспедитор правомерно отказался принять оплату банковской картой другого лица, так как это противоречит ФЗ № 115 от 07.08.2001, в котором говорится, что «кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у неё на обслуживании (далее — клиент), при совершении банковских операций и иных сделок в соответствии с Федеральным законом «О банках и банковской деятельности». Другими словами, продавцы не имеют права осуществлять продажу товара по чужой банковской карте. Чтобы этого избежать, можно оплатить заказ при оформлении на нашем сайте, все условия описаны здесь. Либо можно оплатить заказ наличными.
